「コスト30%減」「潜在層へのアプローチ」両方を手にしたチャットボット成功事例

 「KARAKURI chatbot」は、カラクリ株式会社が提供するカスタマーサポート特化型AIチャットボットです。
業界で唯一「正答率95%」を保証する技術力の高さ、初期設計及び運用サポートの支援体制、お客様のゴールに基づいた「プロジェクト設計力」をご評価いただき、現在50社を超える大手企業様に導入いただいております。



導入企業(一部)




 本資料では、EC業界に特化した「KARAKURI chatbot」導入成功事例をご紹介しております。業界のリーディングカンパニーである各社が、どのようにプロジェクトを推進したのかを、ユーザーインタビュー形式でノウハウをまとめました。
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Chapter

  • RPAと二人三脚により人的対応大幅削減を実現 - 株式会社ニッセン様
  • 独自導入スタイルで問い合わせ対応量早くも30%減 - 株式会社ショップエアライン様

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